So funktioniert's
Vom Defekt zum reparierten Gerät – in vier einfachen Schritten
Keine lange Anfahrt, kein Gerät abgeben, kein Warten in der Werkstatt: Kurz anfragen, Termin bekommen, reparieren lassen, fertig testen. Ihr Smartphone bleibt die ganze Zeit bei Ihnen.
Anfrage senden
Senden Sie uns kurz, welches Gerät Sie haben und was nicht funktioniert – online oder per Telefon. Das dauert keine zwei Minuten.
Bestätigung & Ankunftszeit
Wir melden uns schnell zurück und nennen Ihnen eine voraussichtliche Ankunftszeit. Vorab erfahren Sie auch schon eine realistische Preiseinschätzung.
Reparatur vor Ort
Der Techniker kommt zu Ihrer Adresse – mit Werkzeug und passendem Ersatzteil. Sie sehen die Reparatur direkt mit und bekommen den Preis vorab genannt.
Testen & übernehmen
Gemeinsam prüfen wir das reparierte Gerät. Dazu gibt es 1 Jahr Garantie auf Ersatzteile und kostenloses Panzerglas – und Sie sind fertig.
Vorbereitung
Damit der Termin reibungslos klappt
Sie brauchen nichts vorzubereiten – aber ein paar Kleinigkeiten machen den Termin noch angenehmer:
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Gerät einsatzbereit
Laden Sie das Handy vorher auf und merken Sie sich Ihre Zugangsdaten – für manche Tests brauchen wir das Gerät entsperrt.
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Ruhiger Ort
Ein guter Tisch und ein bisschen Platz helfen dem Techniker, sauber zu arbeiten.
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Daten sichern
Bei den meisten Reparaturen ist das nicht nötig – zur Sicherheit schadet ein aktuelles Backup aber nie.
In welchem Gebiet sind Sie unterwegs?
Unser reguläres Servicegebiet ist ein Umkreis von 40 km. Ob Ihre Adresse dabei liegt, klären wir kurz am Telefon oder direkt per Anfrage.
40 km Umkreis
Servicegebiet
Bereit? Dann fangen wir an.
Senden Sie uns Ihre Anfrage – wir melden uns schnell mit einem Terminvorschlag und einer realistischen Preiseinschätzung.